Всем привет!
В этой статье я опишу несколько приёмов, которые применяют манипуляторы. Как говорится: «Предупреждён – значит вооружён!».
В детстве все люди – манипуляторы. С самого рождения ребёнок начинает осознавать, что стоит ему заплакать – подойдёт мама и покормит. Поэтому манипуляция – естественный тип социального воздействия, к которому прибегают люди в той или иной ситуации, чтобы получить желаемое, используя для этого другого человека.
Но есть люди, которые настолько усовершенствовали свои манипуляторские навыки, стали «гуру» в этой области и используют манипуляции как единственный способ общения с другими людьми.
Итак, начнём разбор основных приёмов ловких и опытных манипуляторов.
👉 Одним из приёмов, который применяет манипулятор, называется проекция.
Суть проекции в том, чтобы переложить на вас ответственность за неверный поступок манипулятора и, тем самым, сделать вас крайним и заставить испытать чувство вины и стыда. Манипулятор прибегает к этому методу для того, чтобы избежать чувства вины за совершённое им действие, выйти «сухим из воды». Не желая разбираться в себе и анализировать свои поступки, манипулятору проще внушить вам, что это вы совершили что-то плохое, это вы приняли неверное решение и совершили ошибку. Вы, а не он.
Например, начальник неправильно распределил обязанности среди работников, не проконтролировал срок выполнения задачи и, вместо того, чтобы признать этот факт, объявил выговор работнику, от которого практически не зависело решение задачи. Тем самым, начальник снял с себя ответственность за неправильное распределение функций и за то, что не следил за ходом выполнения задачи, что привело к негативным последствиям. Зачем винить себя и проводить работу над своими ошибками? Проще найти «козла отпущения» и убедить его в том, что задача была не выполнена исключительно по его вине. И этот провинившийся работник действительно начнёт анализировать свои действия/бездействия по выполнению задачи, копаться в себе и винить себя за чужую ошибку. Вот так ловко манипулятор переложил ответственность «с больной головы» на «здоровую».
👉 Ещё одним из жёстких приёмов манипуляции является газлайтинг.
Это когда манипулятор своими действиями заставляет вас усомниться в реальности произошедшего, воздействует на ваше сознание и убеждает вас в том, что ничего произошедшего на самом деле не было.
Например, ваш коллега совершил подлый поступок в отношении вас — оклеветал перед руководителем. Когда вы попытались выяснить у него, зачем он это сделал, он начал вам внушать, что вам это просто показалось, что вы всё неправильно поняли, всё было совершенно не так. В этом случае жертва манипулятора невольно начинает верить в то, что она действительно всё неправильно поняла, всё было не так, а иначе, что у неё – жертвы, просто больное воображение. Какой бы плохой поступок в отношении вас не совершил манипулятор, он мастерски выставляет себя «белым и пушистым», а вы становитесь «крайним», человеком, который неверно воспринимает реальность . Ключевые слова манипулятора в случае применения газлайтинга: «Ты что, с ума сошёл (сошла)?», «Ты же сам(а) так сказал(а)», «Тебе это показалось», «Ты снова всё придумываешь», «Ты всё не так понял(а)». Люди, которые живут с газлайтерами, со временем начинают считать, что они действительно сошли с ума и у них развилась паранойя. Они теряют доверие к самому себе.
Увидеть данный приём в действии можно, посмотрев старый фильм «Газовый свет» (США, 1944 г.). В основе сюжета фильма муж-манипулятор делает всё для того, чтобы его обеспеченной супруге показалось, что она теряет связь с реальностью, у неё галлюцинации и она сошла с ума.
👉 Еще один ключевой приём манипулятора – искажение мыслей жертвы до абсурда.
К такому приёмчику часто прибегают нарциссы. Вместо того, чтобы обнаружить «бревно в своём глазу», они лихо «переводят стрелки» на свою жертву. Например, вы сказали своему приятелю-нарциссу, что он слишком грубо с вами поговорил. Отказываясь признать своё хамское поведение, извиниться и постараться не нарушать ваши личные границы, манипулятор вам скажет: «Ты вечно всем недоволен (недовольна)!», «Тебя постоянно не устраивает, как я говорю! Говорю, как умею! Не нравится — не общайся со мной!». Тем самым манипулятор заставляет вас почувствовать себя ранимым человеком, цепляющимся к каждому его слову. Или: «А ты у нас, значит, само совершенство?», «То есть я, по-твоему, плохой?». Хотя вы всего лишь выразили свои чувства. Это даёт ему возможность аннулировать ваше право на мысли и эмоции по поводу его неподобающего поведения и прививает вам чувство вины, когда вы пытаетесь установить границы допустимого поведения.
👉 Следующий приёмчик – заставить вас совершить необдуманное действие в пользу манипулятора.
Вас торопят, не дают времени на раздумья, выводят из эмоционального равновесия и вынуждают принять поспешное и необдуманное решение. Таким приёмом часто пользуются в продажах – продавец убеждает потенциального покупателя в том, что акция закончится ровно через 10 минут и у покупателя осталось мало времени на раздумья. Если сейчас он не воспользуется этим «выгодным» предложением – упустит свою выгоду. В итоге человек покупает не нужный ему товар по завышенной стоимости.
👉 Также манипуляторы любят манипулировать с помощью бесконечных придирок.
В результате вы всегда будете пытаться доказать, что всё сделали правильно, а вместо похвалы манипулятор постоянно будет недоволен вами. Например, вы долго и упорно трудились и «на отлично» выполнили какую-либо работу, радостно рассказали об этом своему начальнику, но не получили никакого одобрения и поощрения. Напротив, ваш начальник припомнил вам какую-то ошибку, допущенную 100 лет назад и упрекнул в том, что вы забыли выключить свет в кабинете. Чтобы вы не делали, вам будут предъявлять новые требования и вынуждать постоянно оправдываться, доказывать, что «вы не осёл». Постоянно завышая планку ожиданий или вовсе заменяя их новыми, деструктивные манипуляторы способны привить вам всепроникающее чувство никчемности и постоянный страх несоответствия.
Этот вид манипуляций можно дополнить манипуляцией «Обобщение». Выделяя один незначительный эпизод или один ваш промах и раздувая его до гигантских размеров, манипулятор вынуждает вас забыть о собственных достоинствах и вместо этого всё время переживать из-за своих слабостей или недостатков. Например, работник один раз опоздал на работу и, с тех пор, при каждом удобном случае начальник говорит тоном, не терпящим возражений: «Да ты вообще постоянно опаздываешь». Или, за единожды совершённую в работе ошибку, начальник при любой удобной возможности подчёркивает: «Ты постоянно ошибаешься и некачественно выполняешь свою работу».
Какие еще приёмы используют манипуляторы?
✔️ Мастерски меняют тему разговора, уводя вас от сути, чтобы не нести ответственность за свой поступок.
✔️ Применяют скрытые и явные угрозы, когда вы не соглашаетесь с их позицией. «Либо ты сделаешь так, как мне нужно, либо я сделаю то-то».
Цели манипулятора (часто бессознательные) — избежать чувство вины и стыда за свои поступки, обесценить вас и тем самым повысить свою самооценку на вашем фоне, склонить вас к тому, чтобы вы, вопреки своему желанию, сделали что-то для него (манипуляторы, как правило, не верят в эффективность просьб).