На состояние психического здоровья человека зависит конструктивное взаимодействие с другими людьми. Обиды, претензии, ссоры, напротив, «выбивают человека из колеи» и вызывают у него деструктивные эмоции и чувства.
Между чувствами и эмоциями есть разница.
✔️ ЭМОЦИИ – это похожие на вспышки, кратковременные реакции на ситуацию-раздражитель. Выделяют семь базовых эмоций:
👉 интерес
👉 отвращение
👉 злость
👉 страх
👉 удивление
👉 печаль
👉 радость
За эти эмоции отвечает лимбический мозг, который посылает сигналы телу при возникновении опасности, положительных или негативных событий.
Эмоции сложно скрыть, они заметны, например, по смене интонации, выражению лица, жестикуляции, изменению частоты дыхания, «уходу в себя».
Эмоции переменчивы, так как являются откликом на негативные и положительные события. Например, в конце рабочего дня мужчина узнал о повышении зарплаты и испытал радость, покинул офис, сел в свой автомобиль, вставил ключ в зажигание – машина не завелась. Эмоция радости сменилась на эмоции удивления, печали и злости.
✔️ ЧУВСТВО – устойчивое, стабильное, состоящее из нескольких эмоций субъективное отношение человека к кому-то или к чему-то. Чувства напрямую связаны с мышлением и, в отличии от эмоций, не являются реакцией на ту или иную ситуацию.
Например, ревность — это чувство, испытываемое к человеку, которое может состоять из таких эмоций, как страх быть отвергнутым, подозрительность, тревожность, беспомощность и пр.
Или, например, испытывая чувство любви к своему ребёнку, родитель может периодически испытывать такие эмоции на поведение ребёнка, как гнев, радость, злость, страх и т.д.
Следовательно, в отличии от эмоций чувства направлены на что-то конкретное или на кого-то конкретного, в то время как эмоции абстрактны.
Американский психотерапевт Клод Штайнер (один из создателей трансакционного анализа, исследователь в области теории жизненных сценариев) ввёл термин «эмоциональная грамотность», которая, по его мнению, заключается в понимании собственных чувств и чувств других людей для облегчения межличностных отношений, в том числе с помощью диалога и самоконтроля. Способность осознавать и воспринимать чужие чувства позволяет эффективно взаимодействовать с другими людьми, в результате чего возникает навык рационального поведения в ситуациях, сопровождающихся сильными эмоциями. Штайнер называет эту способность «эмоциональной интерактивностью». Поэтому модель эмоциональной грамотности Штайнера заключается, прежде всего, в конструктивном решении эмоциональных трудностей, с которыми мы сталкиваемся, чтобы построить надёжное будущее.